Privacybeleid
1. Wie wij zijn
Deze website wordt beheerd door Van Velden Mode. In dit Privacybeleid verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar Van Velden Mode.
Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens zorgvuldig te beschermen en uw privacy te respecteren.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
uw naam;
factuur- en verzendadres;
e-mailadres;
telefoonnummer;
betaalgegevens;
bestelgeschiedenis;
IP-adres;
browser- en apparaatgegevens.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
uw bestellingen te verwerken en te leveren;
klantenservice te bieden;
met u te communiceren over uw bestelling;
onze website en diensten te verbeteren;
fraude te voorkomen;
marketingmails te sturen wanneer dit wettelijk is toegestaan of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
4. Orderverwerking en levering
Om uw bestelling correct uit te voeren, kunnen wij relevante persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners die betrokken zijn bij betalingsverwerking, logistiek, verzending en levering.
Wij delen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te verwerken, te verzenden en te leveren.
5. Betalingen
Wij maken gebruik van beveiligde betalingsproviders om betalingen te verwerken. Wij slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet op onze eigen servers op.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden, websiteverkeer te analyseren en, waar van toepassing, advertenties en retargetingactiviteiten te ondersteunen.
U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken wanneer cookies zijn uitgeschakeld.
7. Marketing
Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij u updates, aanbiedingen en promotionele e-mails sturen.
U kunt zich op elk moment uitschrijven door op de uitschrijflink in een e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen.
8. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke privacywetgeving kunt u het recht hebben om:
toegang te vragen tot uw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
verwijdering van uw gegevens te verzoeken;
bepaalde verwerking van uw gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
uw toestemming in te trekken wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming;
een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
9. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, waaronder het verwerken van bestellingen, klantenservice, administratie en wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
10. Beveiliging
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen, waaronder SSL/TLS-versleuteling.
11. Diensten van derden
Wij kunnen gebruikmaken van vertrouwde diensten van derden, zoals betalingsproviders, verzendpartners, analysediensten, marketingtools en advertentieplatforms.
Deze derde partijen kunnen persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en uitsluitend voor zover dit nodig is om hun diensten te leveren.
12. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina geplaatst.
Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.
13. Contact
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via: